Politica de confidențialitate

Operatorul datelor tale este PierdutCheie Lăcătuș SRL.

• Sediu: Str. Exemplu nr. 1, Sector 3, București
• CUI: RO00000000
• Email: contact@cheiauto.ro
• Telefon: +40 721 219 686

• Date de contact și ale solicitării: numele, numărul de telefon, detalii despre vehicul (marcă, model, an) și locația pe care ne-o comunici, atunci când ne suni, ne scrii pe WhatsApp sau pe email.
• Date tehnice și de utilizare (doar cu consimțământul tău pentru statistici): paginile vizitate, tipul de dispozitiv (mobil/desktop), sursa de proveniență (referrer) și un identificator anonim de sesiune. Nu colectăm nume, nu creăm profiluri și nu te urmărim pe alte site-uri.

• Pentru a răspunde solicitării tale și a presta serviciul — executarea unui contract sau demersuri precontractuale (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
• Pentru statistici anonime de trafic, în scopul îmbunătățirii site-ului — consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), pe care îl poți retrage oricând.
• Pentru îndeplinirea obligațiilor legale (de ex. evidențe contabile, dacă se emite factură) — obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR).
• Pentru securitatea site-ului și prevenirea abuzurilor — interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

Nu vindem datele tale. Le putem divulga doar furnizorilor care ne ajută să operăm serviciul, în calitate de persoane împuternicite sau operatori independenți:

• Furnizorul de găzduire/infrastructură a site-ului.
• WhatsApp / Meta, dacă alegi să ne contactezi prin WhatsApp (conform politicii lor).
• Google Maps, dacă deschizi harta sau direcțiile (conform politicii Google).
• Autorități publice, atunci când legea ne obligă.

Unii furnizori (de ex. Meta/WhatsApp, Google) pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, transferul se realizează pe baza garanțiilor prevăzute de GDPR, precum clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene.

• Datele solicitării sunt păstrate cât este necesar pentru prestarea serviciului și pentru perioada de garanție; datele din documentele financiar-contabile, conform termenelor legale.
• Datele de statistică sunt anonime/agregate și nu permit identificarea ta.

• Dreptul de acces, rectificare și ștergere a datelor.
• Dreptul la restricționarea prelucrării și la portabilitatea datelor.
• Dreptul de a te opune prelucrării și de a-ți retrage consimțământul oricând (de ex. prin „Setări cookie-uri”), fără a afecta prelucrările anterioare.
• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, www.dataprotection.ro).

Îți poți exercita drepturile scriindu-ne la contact@cheiauto.ro.

Nu luăm decizii automate cu efect juridic și nu realizăm profilare. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor tale.

Detalii despre stocarea locală și statisticile pe care le folosim găsești în Politica de cookie-uri, unde îți poți gestiona oricând consimțământul.